Datenschutzerklärung

Hier informiere ich Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch meiner Website und bei einer Kontaktaufnahme. Die Verarbeitung im Rahmen einer psychotherapeutischen Behandlung erläutere ich gesondert. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz und, für Speicherungen auf Ihrem Endgerät, § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Verantwortliche

Mag.(FH) Mag. Kathrin Walch, Psychotherapeutin
Hernsteiner Straße 30, 2560 Berndorf an der Triesting, Österreich
Telefon: +43 664 455 25 45
E-Mail: praxis@kathrin-walch.at

Bereitstellung der Website und Hosting

Meine Website wird über WordPress.com betrieben. Für Hosting und technische Bereitstellung verarbeitet Automattic unter anderem IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs sowie Browser- und Geräteinformationen in Serverprotokollen. Das dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Automattic gibt für Webserver-Protokolle eine Speicherdauer von ungefähr 30 Tagen an; in besonderen Fällen können Daten länger benötigt werden. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Automattic für Websitebesucher. Eine Verarbeitung durch Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie das Formular „Erstgespräch“ nutzen, werden Ihre Angaben zu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Das Formular ist mit Elementor erstellt; Einsendungen werden im WordPress-System gespeichert und zusätzlich per E-Mail an meine Praxis übermittelt. Bei direkter E-Mail-Kommunikation verarbeite ich Absenderadresse, Inhalt und die zur Übermittlung erforderlichen technischen Daten. Zugriff haben nur ich und die für Betrieb, Formular und E-Mail-Versand eingesetzten Dienstleister im erforderlichen Umfang.

Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls der Vorbereitung eines Behandlungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei sonstigen Anfragen meinem berechtigten Interesse an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte schildern Sie im Formular keine ausführlichen Gesundheitsdaten. Falls Ihre Nachricht dennoch Gesundheitsangaben enthält, behandle ich diese vertraulich und verarbeite sie nur, soweit es für Ihre Anfrage im Rahmen meiner beruflichen Tätigkeit erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit dem Psychotherapiegesetz 2024).

Anfragen, aus denen keine Behandlung entsteht, bewahre ich grundsätzlich bis zu sechs Monate nach dem letzten Kontakt auf, sofern keine längere Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Entsteht ein Behandlungsverhältnis, gelten für die psychotherapeutische Dokumentation die gesetzlichen Aufbewahrungsregeln, insbesondere zehn Jahre ab Beendigung der Leistungen nach § 44 PThG 2024. Eine Kontaktaufnahme setzt keine Einwilligung in andere Zwecke oder in eine automatisierte Bearbeitung voraus.

Website-Statistik

Auf der Website wird Jetpack Stats von Automattic eingesetzt. Dabei werden unter anderem IP-Adresse, aufgerufene Seite, Referrer, Zeitpunkt, Browserinformationen, Sprache und ungefähres Herkunftsland für Besuchsstatistiken verarbeitet. Ich erhalte zusammengefasste Auswertungen, keine Liste einzelner Besucherinnen und Besucher. Automattic gibt für die zugrunde liegenden Statistikprotokolle eine Aufbewahrung von 28 Tagen an. Weitere Angaben: Jetpack-Datenschutzhinweise. Für nicht technisch notwendige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät ist eine vorherige Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 erforderlich.

Cookies und lokale Speicherung

Für technische Funktionen der Website können Cookies eingesetzt werden. Sie können Cookies in Ihrem Browser einsehen und löschen. Die Ablehnung nicht notwendiger Funktionen darf die Nutzung der übrigen Website nicht verhindern. Für die Entscheidung „Zustimmen & merken“ beim Lageplan wird die Auswahl unter dem Schlüssel mapsConsent im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. „Nur einmal laden“ speichert diese Auswahl nicht dauerhaft. Eine gespeicherte Kartenzustimmung können Sie auf der Anfahrt-Seite über „Gespeicherte Kartenzustimmung widerrufen“ zurücknehmen.

Google Maps auf der Anfahrt-Seite

Die Karte wird erst nach einem aktiven Klick auf „Nur einmal laden“ oder „Zustimmen & merken“ eingebunden. Erst dann kann Google (Google Ireland Limited und gegebenenfalls Google LLC, USA) insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserdaten und Interaktionen mit der Karte erhalten. Rechtsgrundlage für das Laden der Karte ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können die gespeicherte Einwilligung auf der Anfahrt-Seite widerrufen. Bei „Ablehnen“ wird keine Karte geladen. Wenn Sie den externen Link „Adresse in Google Maps öffnen“ wählen, verlassen Sie meine Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Schriftarten und externe Inhalte

Die auf der Website verwendeten Google-Schriftarten werden lokal bereitgestellt. Durch das Laden dieser Schriftarten soll keine direkte Verbindung Ihres Browsers zu Google entstehen. Weitere externe Inhalte werden nur entsprechend ihrer jeweiligen Funktion eingebunden; für die Karte gilt die oben beschriebene Auswahl.

Einsatz von KI bei der Websitegestaltung

Ich kann KI-Werkzeuge zur Formulierung allgemeiner Website-Texte oder organisatorischer Vorlagen verwenden. Kontaktanfragen und Daten von Patientinnen und Patienten gebe ich dafür nicht an KI-Dienste weiter. Anfragen beantworte und bearbeite ich selbst; es gibt keine automatisierte Entscheidung über eine Behandlung. Die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung ist keine Einwilligung in eine Verarbeitung von Patientendaten durch KI.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nicht jedes Recht greift in jedem Fall; gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine Löschung begrenzen. Für Anfragen zu Ihren Rechten kontaktieren Sie mich unter praxis@kathrin-walch.at.

Sie können sich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.